Mai félelmetes harcos volt, de Ty Lee-re hasonlított abban a tekintetben, hogy ő sem gyűlölte az ellenfeleit, nem volt meg benne a Tűz Népe felsőbbrendűségébe vetett hit.
Mai a Tűz Népe tagja volt, egy nem-idomár lány, aki viszont ügyesen dobta célba késeit és kis nyilait. Azula triójának tagja volt, egyedül ő nem félt a hercegnőtől. Amikor Zuko és Sokka a Forrongó Sziklához, a Tűz Népe legkeményebb börtönszigetére mentek, hogy megkeressék Hakodát, Mai cserbenhagyta Azulát annak ellenére, hogy előzőleg Zuko faképnél hagyta őt, az Avatar Csapat kedvéért. A százéves háború után Mai nyíltan az Avatar Csapat mellé állt, és segített az új, jobb világ létrehozásában, bár apja, Ukano fanatikus Ozai-hívőnek bizonyult.